개인정보 취급방침
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수집하는 개인 정보 항목
센터는 이용자의 서비스 이용 및 내역확인을 위해 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다.
수집항목
-신청자 항목 : 성명, 연락처, 주소, 생년월일, 성별, 장애유형 및 등급, 기타 생활이동 지원 대상자 선정을 위한 정보
-비상연락처 항목 : 성명, 관계, 연락처
개인 정보의 수집 및 이용목적
센터는 수집한 개인 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
ο 장애인 이용 서비스 센터 제도 관련 본인 확인절차
ο 센터 이용 접수 및 이용자관리
ο 센터 차량의 이용요금 정산 및 만족도조사 업무 수행에 활용
ο 센터 운영에 필요한 휴대전화 문자메시지 및 우편물 발송
ο 기타 센터 제도 운영에 필요한 자료로 활용
개인 정보의 보유 및 이용기간
센터는 정보주체(이용자)로부터 개인 정보를 수집 시에 동의 받은 개인 정보 보유, 이용기간 내에서 개인 정보를 처리, 보유합니다.
센터이용 이용자정보 보유기간은 사업기간(준영구)동안이며, 이용자의 수집정보 삭제 요청이 있을시 수집정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
ο 이용자께서 서비스 이용을 위해 입력하신 정보 DB로 옮겨져 보관됩니다. 이용자의 요청 시 수집정보는 파기되어집니다.
DB로 옮겨진 개인 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 이용자 서비스 이용 외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
ο 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
개인 정보의 제3자 제공사항
센터는 「개인 정보보호법」제 18조에 따라 다음과 같은 사항에 대하여 별도의 동의를 받고자 합니다.
○ 제공 받는 자 : 서울특별시 장애인자립지원과, 센터차량
○ 제공 목적 : 센터차량 이용에 필요한 이용자 정보
○ 제공 항목 : 이용자명, 연령, 장애유형, 전화번호
○ 제공 받는 자의 보유 및 이용기간 : 센터차량 이용완료시까지
○ 제공 받는 자 : 통계조사업체
○ 제공 목적 : 센터차량 이용대상자 통계조사
○ 제공 항목 : 이용자명, 연령, 장애유형, 전화번호
○ 제공 받는 자의 보유 및 이용기간 : 센터차량 이용완료시까지
이용자의 개인 정보는 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자께서 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
수집한 개인 정보의 위탁
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센터는 다음과 같이 개인 정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인 정보의 처리를 타 공공기관 또는 다른 전문기관에 위탁하는 경우, 그 업무에 종사하거나 종사하였던 자에 대해 직무상 알게 된 개인 정보를 누설 또는 권한 없이 처리하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하지 않도록 하기 위해 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.
1) 위탁업무 수행 목적 외 개인 정보의 처리 금지에 관한 사항
2) 개인 정보의 관리적·기술적 보호조치에 관한 사항
3) 개인 정보의 안전관리에 관한 사항
4) 위탁업무의 목적 및 범위
5) 재위탁 제한에 관한 사항
6) 개인 정보 안전성 확보 조치에 관한 사항
7) 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인 정보의 관리현황점검 등 감독에 관한 사항
8) 수탁자(‘위탁하는 업무의 내용과 개인정보 처리업무를 위탁받아 처리하는 자’)가 준수하여야할 의무를 위반한 경우의 손해배상책임에 관한 사항
또한 수탁자는 아래와 같습니다.
○개인 정보파일명 : 센터 이용자
○위탁명 : 센터 관제시스템 유지관리
○위탁업무내용 : 센터 관제시스템 수정/보완
○위탁업체 : 관제시스템 유지보수 위탁사업자
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