안녕하세요. 서울시각장애인생활이동지원센터 바우처팀입니다.

서울시 장애인바우처택시를 이용해 주시는 회원 여러분께 감사드리며 바우처택시 이용시 다음과 같이 주의사항을 안내드리오니 꼭 지켜 주실 것을 당부드립니다. 

-다 음 -

1. 최근 바우처택시를 이용하시는 분들 중에 택시 연결 후 취소 요청 없이 택시를 이용하지 않는 사례가 발생하고 있습니다. 장애인복지콜 또는 장애인콜택시를 바우처택시와 동시에 신청하신 후 차량이 연결되면 이용하지 않을 차량에 대해 반드시 콜센터 또는 앱으로 취소 요청해 주시기 바랍니다.

2. 최근 나비콜사는 원활한 바우처택시 콜처리를 위해 온다택시와 협약을 맺고 바우처택시 콜수행을 원하는 온다택시 2,200여대가 추가로 참여하게 되었습니다. 나비콜 접수 후 온다택시가 배차되는 경우 정상적으로 바우처택시가 배차된 것이니 차량번호 확인 후 나비콜과 똑같이 이용하시면 됩니다. 별도로 온다택시와 연락을 할 필요는 없으며 바우처택시 이용 신청은 종전과 동일하게 나비콜사를 이용하시면 됩니다. 이용자 여러분의 이동에 큰 도움이 되기를 기대합니다. 많은 이용 부탁드립니다.

3. 바우처택시를 전화로 신청하는 경우 연결이 잘 안 되는 일이 자주 발생하고 있습니다. 통화량이 많아 발생하는 일이오니 스마트폰 이용에 문제가 없으신 바우처택시 이용자 여러분들께서는 전화 대신 스마트폰 앱을 활용하실 것을 권장합니다. 스마트폰에 익숙하지 못한 이용자 등을 위해 스마트폰 앱을 이용하시면 콜 취소도 용이하고 편리한 점이 다수 있습니다.

스마트폰 앱을 이용하고자 하시는 분들은 바우처택시에 등록된 스마트폰으로 구글플레이스토어나 애플 앱스토어에서 "나비콜" 검색어 입력 후, 검색결과를 확인하시면 "나비콜택시(바우처)" 또는 “나비콜” 등의 결과를 얻으실 수 있습니다. 그중 나비콜바우처앱을 설치하시고 사용하시면 더욱 편리하게 바우처택시를 이용하실 수 있습니다.

서울시각장애인생활이동지원센터는 회원 여러분의 편의를 위해 더욱 노력할 것을 약속드리며 긴 공지 읽어 주셔서 대단히 감사드립니다.

서울시각장애인생활이동지원센터